Privacidade

Seja bem-vindo,

Leia com atenção a política de privacidade para ter conhecimento dos termos e condições em que suas informações pessoais serão armazenadas, utilizadas e protegidas em nossa loja online. No momento que você fornece suas informações pessoais ou navega no site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Como trabalhamos com seus dados?

A loja da Ubon e Suavitrat garante que seus dados não serão trocados ou comercializados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança.

Seus dados pessoais são a base fundamental para que seu pedido chegue com segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Utilizamos cookies e informações da sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita a nossa loja e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Ubon e a Suavitrat mantém suas informações em absoluto sigilo.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Ao navegar e utilizar alguns serviços de nossa loja virtual, como fazer compras on-line, solicitaremos que você faça seu cadastro. Você está ciente que de que fornece informações de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento da realização de um pedido e/ou cadastro em nossa loja. Quando você faz isso, alguns dados pessoais serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser em cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Segurança e proteção

Suas informações serão guardadas em um banco de dados seguro, e sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações sigilosas, o envio dos dados entre seu computador e a loja da Ubon e Suavitrat será realizada através de conexão segura.

Senha

Suas informações pessoais poderão ser acessadas somente através de uma senha pessoal, que será escolhida por você no momento do preenchimento de seu cadastro. Desta forma, evitamos que pessoas não autorizadas tenham acesso a seus dados. Para sua segurança, recomendamos que você não divulgue sua senha pessoal a terceiros, amigos e familiares.

Privacidade

Todas as análises efetuadas com seus dados pessoais serão feitas por processamento eletrônico e os resultados apresentados serão sempre resumos estatísticos, nos quais sua identidade nunca aparecerá.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nossa loja, bem como lembrar suas preferências, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nossa loja para você e outros que a visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia da loja, além da funcionalidade de tais anúncios.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à Ubon e Suavitrat informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Ubon e Suavitrat;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a Ubon e Suavitrat está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Ubon e Suavitrat por meio das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A Ubon e Suavitrat garantem que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.

Dúvidas, críticas e sugestões.

Caso você queria tirar alguma dúvida ou deixar alguma crítica e/ou sugestão, você poderá entrar em contato através dos contatos disponibilizados abaixo, de 2ª a 6ª feira, das 9 às 17 horas pelo(s) telefone(s):

(22) 99216-6185 (loja física da fábrica) / (22) 99216-5772 (SAC)